Radinet image

 

 

TERMS AND CONDITIONS 

 

All  definition/interpretation  are  to  be  construed  and  understood  as  per  the  provisions  of 
Cable  Television  Network  (Regulations)  Act,  1995  &  Rules  1994,  Amended  Act,  2012  and 
amendment made from time to time set out herein: 
 
1. The Applicant shall make the as per the scheme of prepaid or post paid selected by him and 
in case of new subscriber it should be accompanied by duly completed and signed application 
form. 

 

2.  The  STB  and  the  accessories  shall  be  solely  used  for  availing  services  provided  by 
Radiant Digitek Network Pvt Ltd “Radiant” and shall not be used for availing services of 
any other Cable Network. 

 

3.  The  Channel/package  fees  as  prescribed  from  time  to  time,  for  each  channel/packages 
selected by the subscriber, shall be paid in advance. 

 

4. The channel/package rates may change according to the applicable rules and regulations. 

 

5.  Any  channel/package will  have  to  be  subscribed  for a  minimum period of 6  months  as  per 
TRAI 
guidelines. 

 

6. The subscriber shall take adequate care of the STB while availing the services of cable/ 
broadband.  Any  willful  default  or  damage  to  STB  will  be  billed  to  the  account  of  the 
subscriber. 

 

7. The subscriber shall not, without the prior authorization of Radiant remove, transfer 
or otherwise relocate the STB from the original place of installation. 

 

8. In case STB is lost or damaged on account of theft, burglary or by any other accident, the 
subscriber  will  file  a  police  complaint  forthwith  and  notify  RADIANT  of  such  loss 
immediately, with copy of complaint. 

 

9.  In  case  of  nonpayment/delay  in  payment,  RADIANT  reserves  the  right  to  cancel  the 
subscription and to discontinue the services. In such cases, the subscriber will return the STB 
without any objection and in good working condition. RADIANT shall have the right to recover 
the  balance  dues  and  price  of  STB  in  case  it  is  not  returned  or  is  damaged  or  not  working 
properly. 

 

10. The channel/packages fees, as prescribed from time to time for each channel/packages 
selected shall be paid in advance, either to RADIANT or to the authorized franchisee as the 
case may be. 

 

Terms-Conditions
radigitek image

 

 

11. The subscriber shall, in advance, notify change of address/contact number to RADIANT or 
its authorized representative. 
12.  For  reconnection/activation  of  the  service  earlier  disconnected  for  any  reason,  the 
subscriber shall be liable to pay reconnection charges as prescribed from time to time as per 
regulations. 

 

13.  Cable  services  in  respect  of  channels/packages  shall  be  available  to  the  subscriber, 
subject  to  Force  Majeure  conditions  including  but  not  limited  to  act  of  God,  fires,  strikes, 
embargoes, war insurrection, riots and other causes beyond the reasonable control RADIANT 
including atmospheric/topographical hindrances. 

14.  The  smart  card  and  STB  shall  always  remain  property  of  RADIANT.  The  warranty  of  one 
year will cover the Set Top Box, unless physical or willful damage has been caused to it. In case 
of physical or willful damage warranty will not be provided. 

 

15. Subscribers are not authorized to install any Gadgets on STB without RADIANT’s 
prior written permission. 

 

16.  Subscriber  data  can  be  used  for  marketing/promotional  purposes  by  RADIANT  or  its 
associates. 

 

17. All prices are exclusive of taxes. 

 

18.For every STB separate customer application form shall be used. 

 

19. Packages are applicable from 1st Feb 2019. 

 

20.  Free  Add-Ons  of  the  season  are  available  only  for  pay  packages  and  are  subject  to 
revision  as  per  company  policy.  The  same  can  be  reviewed  from  time  to  time  on 
www.Rdigitek.com

  

 

21.  For  choosing  available  packages  logon  to  company’s  website.  Different  packages  can  be 
selected for different T.V. sets and a separate Package Application Form shall be filled for each 
T.V. 

 

22. These packages are only for RADIANT Customers.